データコンバートのよくある質問

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データコンバートについて
データコンバートのよくある質問
コンバートに関する重要なお知らせ03以前のバージョンからのコンバートのご注文は納品までお日にちを頂きますのでご了承ください。 コンバートに関するご質問はお気軽に0120-841-244までお問い合わせください。

弥生会計・弥生販売のデータ移行(データコンバート)についてよくある質問をまとめました。ご参考にしてください。また、分からない点がございましたらぜひお問い合わせください。

Q他社製品のデータもコンバートできますか?

A

はい、一部のデータがコンバート可能です。詳しくはお問い合わせください。

Qコンバートが終わったデータを入れ戻す作業をしてほしいのですが?

A

はい、その作業のことを”復元作業”と呼んでいます。弊社では復元作業の訪問を21,000円(税込)にて承っております。

Q送ったデータはいつまで保存してもらえてますか?

A

納入1週間後には、お預かりデータは抹消致します。
コンバートデータ納入後のお客様との確認作業のために1週間は弊社のデータベースサーバに保存しております。
1週間経過後(例:4月10日に納入の場合は4月18日に)消去致します。

Q何人かで作業していますが、それぞれのPCで設定している帳票を一つにまとめる方法がわかりません

A

帳票レイアウタデータを1つのファイルにまとめる作業は難しいので、弥生15を購入後、無料サポート期間中に弥生株式会社に事前にご相談ください。

弥生株式会社:0570-001-841

Qあんしん保守サポートに入らないとコンバートしてもらえませんか?

A

あんしん保守サポートに未加入の方でもコンバート作業のお申込みは可能です

Qバージョンアップとアップグレードって別のことですか?

A

バージョンアップは例えば弥生会計12から弥生会計13にすることです。
アップグレードは例えば弥生会計13スタンダードから弥生会計13プロフェッショナルにすることです。

Qダウングレードできますか?

A

申し訳ございません、ダウングレードはできません。

Q帳票レイアウタってなんですか?

A

文字サイズやロゴの挿入、項目の位置、罫線処理、背景色などを自由に設定できる仕上がりイメージそのままの画面を見ながらオリジナルの帳票を作成することができる機能です。作成した帳票は、印刷はもちろん、PDF出力も可能です。

データコンバートに困ったらまずはお問い合わせください 0120-841-244

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